Quelque chose a beaucoup changé dans le secteur des écrans de téléphones portables au cours des deux dernières années.
Il y a quelques années, la plupart des ateliers de réparation ne se préoccupaient que d’une seule chose :
"Combien coûte l'écran ?"
Désormais, les conversations sont différentes.
Surtout pour les magasins réparant un grand nombre d’iPhones chaque semaine, l’accent s’est lentement déplacé vers :
- taux de retour
- stabilité du toucher
- cohérence des lots
- performances de l'écran à long-terme
Parce que de nombreux magasins de réparation ont appris à leurs dépens qu’acheter l’écran le moins cher devient souvent plus cher plus tard.
Et honnêtement, la plupart des problèmes dans leIndustrie des pièces de rechange LCD et OLEDn'apparaissez pas le premier jour.
C'est ce qui rend cette affaire délicate.
De nombreux écrans de remplacement semblent parfaitement en bon état lors de l'installation.
La luminosité semble forte.
Le tactile fonctionne normalement.
Les couleurs semblent acceptables.
Les clients testent le téléphone pendant deux minutes et repartent satisfaits.
Puis, une semaine plus tard, l'atelier de réparation commence à recevoir des messages tels que :
- "Le toucher est étrange."
- "L'écran scintille parfois."
- "La luminosité a soudainement changé."
- "Le téléphone chauffe pendant le chargement."
À ce stade, de nombreux clients supposent que le réparateur a commis une erreur.
Mais les personnes qui travaillent dans le secteur des écrans LCD pour téléphones portables depuis des années savent généralement que le problème commence souvent beaucoup plus tôt - dans la chaîne d'approvisionnement elle-même.
Une chose que de nombreux nouveaux acheteurs sous-estiment encore est l’importance de la qualité des composants cachés.
La plupart des clients ne voient que le panneau d'affichage.
Mais les grossistes expérimentés prêtent attention à des choses complètement différentes :
- Toucher la qualité IC
- durabilité du câble flexible
- précision du connecteur
- stabilité du rétroéclairage
- consistance du laminage
Deux écrans d’iPhone peuvent paraître presque identiques extérieurement tout en se comportant très différemment après quelques semaines d’utilisation réelle.
Ceci est particulièrement courant sur le marché OLED du marché secondaire à l’heure actuelle.
De nombreuses usines se livrent aujourd’hui à une concurrence agressive sur les prix.
Cette pression a considérablement modifié l’industrie.
Pour réduire les coûts, certains fabricants diminuent discrètement la qualité dans des domaines que les clients ne peuvent pas immédiatement remarquer lors de tests de courte durée.
Par exemple:
- puces IC tactiles de qualité inférieure-
- matériaux de câbles flexibles plus faibles
- couches de blindage simplifiées
- gestion de tension moins stable
- taux d'échantillonnage CQ inférieurs
Au départ, l'écran peut parfaitement fonctionner.
Mais une fois que le téléphone expérimente :
- charge répétée
- chaleur de jeu
- utilisation de la luminosité extérieure
- pression de poche
de petites faiblesses commencent à apparaître.
C’est pourquoi de nombreux problèmes apparaissent aujourd’hui progressivement plutôt qu’immédiatement.
Il est intéressant de noter que certains ateliers de réparation sont de plus en plus attentifs aux problèmes extrêmementécrans OLED bon marché.
Il y a quelques années, les mises à niveau OLED sont devenues très populaires parce que les clients appréciaient :
- des noirs plus profonds
- contraste plus fort
- structure d'affichage plus fine
Et d’un point de vue marketing, « OLED » semble plus premium que LCD.
Mais après avoir fait face à un grand nombre de retours sous garantie, certaines entreprises de réparation commencent à repenser les choses.
Non pas parce que la technologie OLED est mauvaise.
Le problème est que la qualité des OLED sur le marché secondaire à faible coût varie trop d'une usine à l'autre.
Certains écrans OLED bon marché ont un aspect fantastique lors de l'installation, mais deviennent instables sous l'effet de la chaleur.
Surtout pendant :
- jeu
- charge rapide
- longue utilisation de la navigation
- paramètres de luminosité maximale
Des problèmes comme ceux-ci sont devenus de plus en plus courants :
- scintillement à faible luminosité
- teinte verte
- toucher fantôme
- réponse tardive
- gradation instable
C'est l'une des raisons pour lesquelles certains ateliers de réparation expérimentés préfèrent toujours des remplacements d'écran LCD stables pour certains clients.
Surtout les clients qui se soucient plus de la fiabilité que de la perfection de l'affichage.
Un autre problème majeur sur le marché actuel est la qualité incohérente des lots.
Cela devient un véritable casse-tête pour de nombreux grossistes.
Certains fournisseurs fournissent d'excellents échantillons.
Le premier envoi a l'air génial.
Puis les lots de production ultérieurs changent soudainement :
- le toucher devient moins réactif
- changements d'étalonnage de la luminosité
- l'ajustement du cadre devient incohérent
- changements de qualité du connecteur
Le nom du modèle d’écran reste le même, mais en interne, les matériaux peuvent déjà être différents.
Cela arrive plus souvent que de nombreux acheteurs ne le pensent.
Surtout dans les usines très compétitives en termes de prix-où les matériaux de production changent fréquemment.
Les personnes extérieures au secteur pensent souvent que les écrans de téléphones portables sont des produits standardisés.
En réalité, le secteur des écrans de rechange est bien plus compliqué que cela.
Même les écrans utilisant des panneaux LCD similaires peuvent se comporter très différemment en fonction de :
- fournisseur de circuits intégrés tactiles
- qualité du rétroéclairage
- matériau du câble flexible
- précision de collage
- Normes de contrôle qualité
C'est pourquoi les acheteurs expérimentés jugent rarement un fournisseur sur la base d'un seul échantillon.
Test des grossistes les plus sérieux :
- plusieurs lots de production
- installations à long terme-
- comportement thermique
- toucher la cohérence
- taux de retour dans le temps
avant de construire des relations stables avec les fournisseurs.
Une chose qui est devenue très évidente récemment : de plus en plus d'entreprises de réparation se soucient désormais davantage de la stabilité opérationnelle que de-prix ultra bas.
Car dès qu’un magasin devient suffisamment grand, les réparations de retour deviennent extrêmement coûteuses.
Pas seulement à cause du coût de remplacement.
Mais à cause de :
- temps de travail
- plaintes des clients
- critiques négatives
- réputation endommagée
- risque de réparation répétée
Surtout aujourd’hui, où les avis Google et les réseaux sociaux affectent si lourdement les entreprises de réparation locales.
De nombreux ateliers de réparation préféreraient réaliser un bénéfice légèrement inférieur par réparation si cela signifie que moins de clients reviendront avec des problèmes plus tard.
Il est intéressant de noter que de nombreux-fournisseurs à long terme à Shenzhen modifient également leur stratégie.
Les usines qui assurent la stabilité des clients-à long terme ne sont souvent pas celles qui proposent les prix les plus bas absolus.
Au lieu de cela, ils se concentrent généralement davantage sur :
- production stable
- contrôle de qualité constant
- taux de défauts inférieurs
- performances de lot prévisibles
Parce que les acheteurs sérieux finissent par se soucier davantage de la stabilité que des avantages temporaires en matière de prix.
Et honnêtement, cette tendance devient désormais beaucoup plus évidente dans l’industrie.
Une autre chose à laquelle les acheteurs expérimentés ont cessé d’accorder trop d’attention est le langage marketing.
Des termes comme :
- Qualité OEM
- qualité d'origine
- OLED haut de gamme
- qualité usine
sont partout maintenant.
La plupart des acheteurs du secteur ont déjà entendu ces phrases des milliers de fois.
Ce qui intéresse réellement les entreprises de réparation expérimentées aujourd’hui est beaucoup plus simple :
- Le toucher reste-t-il stable après des semaines d'utilisation ?
- La luminosité restera-t-elle constante ?
- L'écran gère-t-il correctement la chaleur ?
- Les lots sont-ils cohérents dans le temps ?
- Le taux de retour est-il gérable ?
Parce que ces choses affectent directement-les affaires à long terme.
Leécran LCD pour téléphone portableet le marché OLED est devenu beaucoup plus compétitif au cours des dernières années.
Mais dans le même temps, le secteur gagne en maturité.
De nombreux ateliers de réparation et grossistes sérieux ne recherchent plus le prix le plus bas absolu.
Au lieu de cela, ils donnent progressivement la priorité :
- fournisseurs stables
- qualité d'écran fiable
- risque de garantie inférieur
- coopération à long-terme
- normes de production cohérentes
Parce qu’après suffisamment d’expérience dans ce métier, la plupart des gens finissent par se rendre compte de quelque chose :
Le coût réel d’un écran n’est généralement pas son prix d’achat.
Ce sont les problèmes qui apparaissent plus tard.
